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    • 云南自考網> 試題題庫列表頁> 當一個愛抱怨的團隊成員走進管理者的辦公室，在沒發出信息前，管理者已經貶低了這條信息的價值。這時的沖突根源是個體差異中的（）

    第六章 練習題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    試題序號

    當一個愛抱怨的團隊成員走進管理者的辦公室，在沒發出信息前，管理者已經貶低了這條信息的價值。這時的沖突根源是個體差異中的（）

    • A、個性
    • B、觀念
    • C、情緒
    • D、溝通障礙
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    在羅賓斯對沖突過程的分析中，產生沖突大致分為（）

    • A、溝通
    • B、結構
    • C、個人因素
    • D、行為意向
    • E、認知

    （）指的是一種適度滿足自己的關心點和他人的關心點，通過一系列的談判、讓步、討價還價來滿足雙方要求和利益的沖突管理策略。

    • A、回避策略
    • B、妥協策略
    • C、遷就策略
    • D、合作策略

    沖突的人際關系觀念盛行于（）

    • A、20世紀30年代
    • B、20世紀40年代
    • C、20世紀40年代末至70年代中葉
    • D、20世紀80年代

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